Bedingungen für die Nutzung von Tenerife Wonder und das Absenden von Informationsanfragen.
Letzte Aktualisierung: 28. September 2026.
1. Angebotener Dienst
Tenerife Wonder ist ein Informations- und Anfragedienst. Nutzer können Inhalte erkunden und Hilfe beim Finden oder Vergleichen von Aktivitäten unabhängiger Anbieter anfragen. In der aktuellen Phase entsteht durch eine Anfrage keine Buchung, keine Verfügbarkeitsbestätigung und keine Zahlung.
2. Betreiber
Der Dienst wird von Iván Martínez García, Steuernummer 46716938M, Calle Chiguergue 5, 38296 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Teneriffa, Spanien, betrieben. Kontakt: hola@tenerifewonder.com, +34 642 934 298.
3. Ablauf einer Anfrage
- Der Reisende nennt Termine, Gruppe, Region und Interessen.
- Tenerife Wonder kann Anbieter zunächst ohne Offenlegung personenbezogener Daten anfragen.
- Gibt es eine Option, wird der Anbieter benannt und vor einer Datenübermittlung eine Zustimmung eingeholt.
- Der Anbieter bestätigt Verfügbarkeit, Preis und Bedingungen.
4. Buchung der Aktivität
Eine Aktivität wird gegebenenfalls beim benannten Anbieter gebucht. Vor der Buchung sind Merkmale, Endpreis, Steuern, enthaltene und nicht enthaltene Leistungen, Stornierungsbedingungen und Anbieterdaten mitzuteilen. Tenerife Wonder ist nicht Partei des Durchführungsvertrags, sofern ein künftiges Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.
5. Preisangaben
Die auf Erlebnis-Seiten genannten Beträge sind Markt-Richtwerte zum Vergleich und keine verbindlichen Angebote. Der Endpreis wird vom Anbieter für Termin, Gruppe und gewünschte Variante bestätigt.
6. Pflichten des Nutzers
Nutzer müssen volljährig sein, richtige Angaben machen, die Bestätigung des Anbieters prüfen und Alter, Mobilität, Gesundheit, Erfahrung oder andere sicherheitsrelevante Umstände mitteilen. Formulare dürfen nicht rechtswidrig, automatisiert oder zweckfremd genutzt werden.
7. Verfügbarkeit, Wetter und Sicherheit
Genehmigungen, Zugänge, Routen und Wetter können Änderungen oder Absagen erforderlich machen. Die operative Entscheidung liegt beim Anbieter und gegebenenfalls bei den zuständigen Behörden. Nutzer müssen Sicherheitsanweisungen befolgen und die Eignung der Aktivität für ihre Situation prüfen.
8. Reihenfolge und Empfehlungen
Ergebnisse werden nach thematischer Relevanz, Eignung, Qualität und Aktualität der Informationen, Verifizierung und bekannter Verfügbarkeit geordnet. Eine geschäftliche Zusammenarbeit garantiert weder Empfehlung noch Position oder positive Bewertung.
9. Vorfälle und Beschwerden
Probleme mit der Website oder der ersten Bearbeitung können an hola@tenerifewonder.com gemeldet werden. Beschwerden über Durchführung, Zahlung oder Stornierung sind an den gebuchten Anbieter zu richten; Tenerife Wonder kann bei der Zuordnung der Anfrage und Klärung der Kommunikation unterstützen.
10. Änderungen und Recht
Diese Bedingungen können an rechtliche oder dienstliche Änderungen angepasst werden. Es gelten spanisches und europäisches Recht sowie zwingende Verbraucherrechte und Gerichtsstände.